Na ten moment oferujemy tylko wersje elektroniczne, ale nie wykluczamy wydania papierowego w przyszłości. Zachęcamy do śledzenia naszych aktualności – jeśli pojawi się wersja drukowana, na pewno damy znać!

Oczywiście. Naszym pośrednikiem płatności jest firma HotPay, która umożliwia płatność za pośrednictwem karty kredytowej lub tradycyjnego przelewu. Dokładny numer konta do wpłaty znajdziesz na stronie systemu transakcyjnego.

Nie. Po zakupie e-booka lub audiobooka nie ma możliwości zwrotu ani anulowania zamówienia. Wynika to z przepisów prawa – przy zakupie produktów cyfrowych dostępnych do pobrania od razu, klient traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie wyrażenia zgody na rozpoczęcie realizacji przed upływem 14 dni. Zgoda ta jest wymagana przy finalizacji zakupu, dlatego po otrzymaniu pliku nie przysługuje zwrot pieniędzy.

Oczywiście! Jeśli potrzebujesz faktury, zaznacz tę opcję podczas składania zamówienia i podaj poprawne dane swojej firmy. Faktura zostanie wysłana drogą elektroniczną w ciągu kilku minut po zaksięgowaniu płatności.

Tak, wysyłamy! E-booki możesz kupić i pobrać niezależnie od kraju, w którym się znajdujesz. Dostęp do pliku jest przyznawany natychmiast po dokonaniu płatności. W przypadku niektórych krajów, np. Wielkiej Brytanii, mogą obowiązywać dodatkowe regulacje podatkowe – koszt zależy od lokalnych przepisów i wartości zamówienia.

Najszybciej uzyskasz odpowiedź i załatwisz swoją sprawę kontaktując się z nami poprzez wiadomość email na kontakt@synaptis.pl. Na 96% wiadomości odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.